1. حاول أن تجذب انتباه الآخرين وأثر اهتمامهم بكلامك.
2. تأكد من استخدام اللفظ الصحيح والواضح الخالي من المشاكل والتضليل.
3. استخدم لغة العينين.
4. تأكد من استعدادك بشكل جيد قبل البدء بالكلام.
5. تأكد من التحدث بسرعة مناسبة ليست كبيرة ولا متدنية عند التكلم مع الآخرين.
6. تحدث بأسلوب ودي ومهذب.
7. احرص على أخذ آراء الآخرين بعين الاعتبار ولا توجه الإهانة لأي رأي على الإطلاق حتى وإن لم يعجبك، فللآخرين الحق بالتعبير عن آرائهم.
8. إذا لم يكن من يستمع إليك مهتماً بالموضوع الذي تتحدث عنه، ما عليك إلا أن تغيره.